绥化装修网了解到，新房装修才三年，客厅里电视背景墙的装饰瓷砖突然脱落，砸坏了电视机还差点砸到人。和装修公司交涉数天无果，梁先生日前向投诉。

梁先生家住汉口百步亭世博园小区。24日上午，绥化装修网在梁先生家客厅看到，电视背景墙上的9块瓷砖掉落，地上堆积着破碎的砖块，与整体环境极不协调。

梁先生介绍，9月1日晚上9时许，他和儿子坐在客厅沙发上看电视，瓷砖突然掉落，将电视机屏幕划了一条长口子，破碎的砖块溅落到地上，虽然没有砸到他和孩子，但两人都被吓了一跳。

次日，梁先生找到负责装修的“装饰公司”，公司派出工作人员前往查看，声称需回公司汇报后回复。几天前，装修公司相关人员回复称，梁先生家的装修工程于2013年10月结束，两年保修期已过。因此，公司没有维修的义务。

梁先生仔细查看后发现，掉落的瓷砖背面只有周边一圈水泥，中心没有任何粘合物质。“房子才装修3年，为何会出现几块墙砖掉落的情况?”梁先生据此认为，装修公司装修质量本身就没过关。瓷砖脱落前，他就发现墙砖出现裂缝，还打了装修公司的电话，要求前来查看并维修，但对方迟迟没派人来。

绥化装修网从严姓经理了解到，严经理称，事发后，他们派人前去查看，虽然保修期已过，但考虑到梁先生家的特殊情况，公司正在协商解决方案。此前，梁先生提出的重新修建装饰墙的要求，他们也在积极考虑，很快就会有结果。

绥化装修业主怎们看呢?这件事到底是怪谁呢?